Isa sa  pinakamahalagang katangian ng isang mahusay na pinuno ay ang kakayahang magtakda ng malinaw at matatag na direksyon para sa kanyang mga nasasakupan. Ipinakita ito nang buong husay ni Komisyoner Ariel Nepomuceno sa kanyang kauna-unahang Collectors’ Conference bilang pinuno ng Bureau of Customs.

Sa kanyang talumpati sa mga opisyal ng Aduana, malinaw at taos-puso ang naging mensahe ni Komisyoner Nepomuceno. Siya’y nagsalita nang direkta, walang paligoy-ligoy, subalit bawat kataga ay naghatid ng bigat at layunin. Hindi lamang narinig kundi dama ng lahat ang kanyang sinseridad. Malinaw niyang ipinahayag ang kanyang bisyon para sa ahensya: isang panawagan para sa tunay na pagbabago na nakaugat sa integridad, propesyonalismo, at pananagutan.

Binigyang-diin ni Komisyoner Nepomuceno ang pangangailangang magsilbing higit pa sa inaasahan ang Bureau of Customs—isang institusyong may pananagutan sa pagbabantay ng hangganan ng bansa at sa pangangalaga ng mahalagang kita para sa bayan. Iginiit niyang ang tunay na reporma ay nangangailangan hindi lamang ng mga estruktural na pagbabago kundi pati ng personal na paninindigan at dedikasyon ng bawat kawani. Higit pa sa pagsunod, ito ay panawagan ng kolektibong responsibilidad upang maibalik ang tiwala at kumpiyansa ng publiko sa ahensya.

Mula sa araw na iyon, malinaw ang tinatahak na direksyon ng kanyang pamumuno. Ninanais niya ang isang Bureau of Customs na makabago, tapat, at mahusay—isang institusyon na kinikilala dahil sa mabuting pamamahala at walang pag-iimbot na paglilingkod sa sambayanang Pilipino.
Ngunit nakasalalay ngayon sa mga kalalakihan at kababaihan ng Bureau kung paano sila tutugon sa panawagang ito. Ang tunay na transformasyon ay hindi makakamit ng iisang lider lamang; ito ay nangangailangan ng pagkakaisa, pagtutulungan, at kolektibong pasya upang talikuran ang mga lumang gawi at buong tapang na yakapin ang reporma.

Naipahayag na ng Komisyoner ang kanyang bisyon, ngunit ang tagumpay ng paglalakbay na ito ay nakasalalay sa iisang lakas ng buong organisasyon.
Sa pag-usad ng kanyang pamumuno, nakatuon ang lahat ng mata sa Bureau of Customs at sa kanyang mga tao—kung paano sila babangon sa hamon, kung paano nila isasalin sa aksyon ang kanyang mga adhikain, at kung paano nila isasabuhay ang pagbabagong isinulong ni Komisyoner Nepomuceno. Higit pa ito sa panawagan ng reporma; ito ay panawagan ng paglilingkod, ng integridad, at ng transformasyong huhubog hindi lamang sa kasalukuyang pamunuan kundi maging sa kinabukasan ng institusyon.

Spread the news